服务标准?
1、交通:去程北京/九江Z67次、K571次,返程九江/北京Z68次、K572火车硬卧,车次及时间以实际出票为准。 ???当地用车:当地根据实际人数选用当地空调旅游车及景区内观光车,每人一个正座。 ?2、用餐:1早餐3正餐,早餐5元/人/餐,正餐15元/人/餐;10人1桌,8菜1汤,不含酒水 餐厅可根据实际用餐人数酌情增加或减少菜量,餐标不变。 ?3、住宿:全程为经济酒店2-3人标准间(二星酒店标准未挂牌)(含独卫、彩电、热水)? 全程为高级酒店2-3人标准间(三星酒店标准未挂牌)(含独卫、彩电、热水)? (以客人签合同选定的标准为准,江西省为革命老区,宾馆设施建设滞后,条件一般,北京客人请尽量不要对入住条件的期望过高; 如您参团是单男单女,我社不提供自然单间,也无法保证拼房住或是安排三人间、加床,请您在出团前补齐单房差。) ?4、门票:行程内所列景点首道大门票,未含自理及个人娱乐项目消费。 婺源套票、祥云山赠送、 ?5、导游:当地持证中文导游服务????? ?6、保险:含旅行社责任险,不含旅游人身意外保险(请客人积极购买旅游人身意外保险,如出现意外由保险公司赔付)。
特别说明?1、对庐山、井冈山住宿的说明:庐山、井冈山空调用电属于工业用电,如需开房间空调请客人自行补交用电差价约30元/间天;房间内的热水供应一般从18:00到23:00,具体请参照当地入住酒店的标示及规定。 2、旅行社在不减少行程及景点的条件下,可自行适当调整行程及景点游览顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低,行程内景点的游览时间以该行程的导游具体操作为准,节假日期间会出现堵车、套车,景区餐厅等场所拥挤等现象,请游客谅解及配合! 3、客人如有可享受门票优惠的相关证件,请主动提前向当团导游出示,我社一律按旅行社折后价退差价。如不能主动提前向当团导游出示的,造成不能享受门票优惠的,由客人自己承担全部责任及损失。 4、儿童(1.2米并且12岁以下,超出标准一律按在成人算)只含当地旅游车费及半餐,其他费用自理,赠送景点门票自理。 5、若遇国家政策性调价及人力不可抗拒因素等所产生的费用由客人承担,我社不承担任何责任及费用,我社会尽义务积极协调解决帮助。 6、由于天气、交通、自然灾害等诸多人力不可抗因素所造成的行程变更、滞留、延误或取消等所引起产生的费用由客人承担,我社不承担任何责任及费用,我社会尽义务积极协调帮助解决。 7、由于政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更、滞留、延误或取消等所引起产生的费用由客人承担,我社不承担任何责任及费用,我社会尽义务积极协调解决帮助。 8、由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品,自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点;如您在当地有何不满意之处,请立即告知我社,所有问题在当地积极协调解决处理为妥;为保证我们的服务质量;请旅游者在游览结束之前,本着公平、公正、实事求是的原则认真填写〈游客服务质量反馈书〉,我公司将根据〈游客服务质量反馈书〉的信息对接待质量进行考核,解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的〈游客意见反馈书〉为准,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉,返回后提出问题投诉责任自负。
进店购物?全程购物进店2个,购物店类别:茶艺店、厨具刀店、特产店等(平均每天一个店,每店40-60分钟) ★请客人谅解及配合,并请保留好消费凭证。购买商品如出现质量问题,旅行社会配合处理,但不承担任何责任及损失。 自费项目 自愿参加?在完成合同行程的前提下,导游会向您推荐的自费景点,游客可以考虑在自己精力充裕的情况下,自愿参加!绝无强制!自由选择自费景点(需游客签字同意,导游方可安排),参考自费景点项目门票价格详见行程(不含交通和导服费用): 景区常用参考酒店?庐??山:五一疗养院、公交宾馆、移动宾馆、金盛宾馆、飞来石宾馆等同标准的酒店 婺??源:宏星宾馆、友好宾馆、锦江酒店、天籁商务宾馆、天马商务宾馆、维多利亚酒店、世纪百合酒店等同标准的酒店 九??江:中房宾馆,中景宾馆等同标准的酒店 ★以上酒店仅供参考,以最后入住的酒店为准,但标准不变。 ★如您参团是单男单女,我社不提供自然单间,也无法保证拼房住或是安排三人间、加床,请您在出团前补齐单房差。 ★江西省为革命老区,宾馆设施建设滞后,条件一般,北京客人请尽量不要对入住条件的期望过高。
行程特色:? 雄奇险秀?庐??山:春,冰裹桃红,雾绕青峰,若梦若幻;?春如梦???夏,千山滴翠,万木浓荫,云舒云卷;?夏如秋,桂子飘香,枫叶流丹,疏峰吐月;?秋如醉???冬,苍松傲雪,寒梅破冰,银装素裹。?冬如玉 醉美乡村?婺??源:青石古道,黑瓦白墙,文风鼎盛?,群贤辈出,寻乡梦里,亲入花洋幽境。 千年瓷都?景德镇:百年历史疑固?,瓷都神韵,巧夺天工,绝品景德。 |